Entrega atrasada

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Política de Troca e Devolução 

Você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (finais de semana e

feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do

Consumidor. Atenção:

• A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original, indelével, sem furos ou rasgos.
• Solicite a troca acessando “contato” e clicando em “Trocar ou devolver produto”. Os prazos de coleta/postagem podem variar de acordo com a sua região. Após a coleta/postagem, o produto será devolvido à CoffeeTaste para triagem. Essa análise tem o prazo de 3 dias úteis.
• O produto será analisado e se não estiver de acordo com as regras citadas acima, ele poderá ser devolvido sem aviso prévio.
• Se você solicitou a troca pelo mesmo produto, o novo item será enviado para o seu endereço e você receberá e-mails com o passo a passo da sua troca.
• Agora, se a troca for por um produto diferente do que comprou, o produto será coletado/devolvido ao nosso estoque, passará por uma análise de 3 dias úteis e após a análise, você receberá um e-mail com orientações.
  
  CNPJ sob o nº 31.076.302/0001-77